ITIL はじめの一歩 スッキリわかるITILの基本と業務改善のしくみ

この記事では、ITIL はじめの一歩 スッキリわかるITILの基本と業務改善のしくみという最上千佳子著のITサービスマネジメントの書籍について解説していきます。 ITILの公式テキストが難しい。 ITサービスマ...