この記事では、このような疑問を全て解消していきたいと思います。

【新卒】逆質問で面接官の評価を劇的に変えるには？

◆本記事の内容

・多くの学生が逆質問を勘違いしている？
・逆質問で学生に求められること
・学生が行うべき逆質問・具体例

◆この記事の信頼性

この記事を書いている私は、昨年度就職活動を行い 大手企業からベンチャー企業まで複数社から内定を得ることができました。

現在は、Matcherの社会人ユーザーとして30人近くの学生から相談を受ける立場になっています。 私が相談を受けた学生は大手企業からバンバン内定を貰い始めています。

私自身の経験と相談を受けた学生の特徴から、どのような逆質問を聞くことが「面接官にとってウケが良いのか」を解説していきたいと思います。

多くの学生が逆質問を勘違いしている？

まず、多くの学生は逆質問を勘違いしています。

「無難に活躍できる人材について聞こ〜」

「適当に面接官のキャリアを聞いておけばOK」

このように逆質問を他の面接でも使える、ありきたりなテンプレートの逆質問でこなしている人は少なくないと思います！

私はこの学生の逆質問に対する取り組みが、面接官の評価を下げてしまう要因になっていると思います。

逆質問で面接官が学生に求めること

私は逆質問で面接官が学生に求めることは、
「面接官の最終的な評価を後押しして欲しい」ことにあると考えます。

面接官は、面接を通して

本当にウチに来たいのか？
活躍できる人材なのか？
カルチャーフィットするのか？

など様々な採用要件から学生を判断しています。

しかし、面接官はあくまで人です。

様々な要因が絡む面接の中で学生の特徴を全て理解することは不可能です。
多くの学生が似たり寄ったりなガクチカや志望動機を話す中で、決定打となる発言を求めています。

その最後の決定打となるものが逆質問で、学生には「面接官自身の最終判断を裏付ける発言」を求めており、評価を後押しして欲しいと裏では思っているはずです。

つまり、逆を返せばこの判断を決めかねている面接官の評価を最終的に好転させる絶好の機会が逆質問になります。

したがって、逆質問は面接官に対する最後のアピールチャンスなのです。

学生がすべき逆質問・具体例

以上の前提をもとに、学生が逆質問をすべき逆質問は企業理解の証明と成長意欲のアピール、面接官の感動エピソードの3点を盛り込んだ質問が最善な質問になります。

この３点について具体的に述べていきます。

企業理解の証明を示す逆質問

企業理解の証明を示す逆質問とは、学生がどれだけ会社のことを事前に調べているのかを面接官に証明させる質問になります。

この質問をすることで、面接官は学生の志望度や熱意、など「本当にウチに来たいのか？」という疑問解決に繋がります。そのためには、会社のビジネスモデルや最近のニュースなどを収集しなければなりません。

企業理解の証明を示す逆質問：具体例

企業理解の証明を示す逆質問の具体例には下記の質問が挙げられます。

・私は〇〇事業部に関わりたいと考えますが、最近のコロナの影響で〇〇が考えられますが事業部への影響はどのようにお考えでしょうか。（事業部の理解）

・御社の最近の〇〇事業への参入は競合A社との差別化を図っての戦略だと考えますが、実際はどのような意図で行われたのでしょうか。（会社・業界の理解）

これらの質問はあくまで具体例ですので、このまま質問を使わずに自分でアレンジして使ってみてください。

但し、付け焼き刃の企業理解は大きな墓穴を掘ることになりますので注意は必要です。

成長意欲のアピールができる逆質問

成長意欲のアピールができる逆質問とは、学生がどれだけ会社で活躍したいのかを伝える逆質問になります。

この質問をすることで、面接官は学生への「活躍できそうな人材なのか」という疑問解決に繋がります。

多くの学生が

「活躍できる人の特徴を教えてください」
「御社のカルチャーについて教えてください」

など、この成長意欲をアピールする質問をしていますが、少し弱いです。

成長意欲を面接官に効果的に伝えるためには、自分の考え+質問の構造で質問することが好ましいです。

Mako.Press

質問の前に自分の行動・考えを付け加えることで、学生の考え方や行動を示すことができます。

成長意欲のアピールができる逆質問：具体例

成長意欲のアピールができる逆質問の具体例には下記の質問が挙げられます。

・OB訪問で御社のカルチャーは〇〇と感じましたが、実際〇〇さんからみてどのようにお感じでしょうか。

・仮に内定を頂いた場合に、早期で活躍するために入社までに〇〇のようなスキルが必要だと思いますが〇〇に関してはどのような勉強をしておけば良いでしょうか。

Mako.Press

質問はあくまで参考程度に自分でオリジナルな質問を考えることをオススメします。

面接官の感動エピソードを引き出す逆質問

面接官の感動エピソード引き出す逆質問とは、面接官にこれまでのキャリアを通して苦労した点や会社で活躍できている理由など、面接官のパーソナルな部分を聞く逆質問になります。

この逆質問は、面接中に手応えを全く感じなかった学生が行う最後の挽回策です。

面接官の反応が全く良くない場合、面接官はあなたのことを印象的と感じていないケースが多いです。面接官の心が全く動いていない、このような場合は無理やり面接官の心を動かす必要があります。

心を強制的に動かすために、面接官に過去の体験を話してもらいましょう。
過去の仕事でのエピソードを話してもらうことで、その時感じた感動を思い出してもらうのです。

面接官の感動エピソードを引き出す逆質問：具体例

面接官の感動エピソードを引き出す逆質問の具体例には下記の質問が挙げられます。

・〇〇さんがこれまで行ってきた中でやりがいのあった仕事は何ですか。

・〇〇さんが活躍されている理由についてお聞きしたいです。

面接官の感動エピソードを引き出す逆質問は、面接官によってむしろ雰囲気が悪くなるケースがあるのであくまで最終手段として活用しましょう。

まとめ

逆質問を方法を企業理解の証明と成長意欲のアピール、面接官の感動エピソードの3点で述べてきました。

この3点を重視するより大切なことは、「自分自身がその会社に入ってどうなりたいのか」という強い意志です。この強い意志があれば、自然と先ほど述べたような逆質問の仕方に切り替わるためです。

◆この強い意志とは何か？それは人生の目的を探すことから始まります。

これからの就活に欠かせない！Utsuさんが提唱する人生の目的とは何か？概要から見つけ方まで解説します。（Utsuさん公認）

これまでの記事のような読者の方にノウハウを提供できる記事ではありませんので、ノウハウに関しては他の記事を参照して下さい。

Mako.Pressで敢えて個人的な活動記録を残す理由としては、①私個人が学習の過程を言語化し振り返るため②新卒1年目の社員が「どのようなことをしているのか」をキャリア志向の高い方々の気づきの参考にしてもらいたいため、の２つになります。

GW中に行ったことは主に２つあります。①SQLの入門書を１周させる②Matcherの社会人ユーザーとして学生の相談に乗る、この２つをGW中のテーマとして取り組みました。

２つの内容について、「なぜ行ったのか」そして「その結果何を得たのか」について詳しく振り返っていきます。

SQLの入門書を１周させる

なぜSQLを新卒1年目が学ぶのか

①SQLの入門書を１周させるに関しては、データベースを活用した提案がお客様にできることは営業・マーケティングなど職種関係なく求められるスキルになると感じたため、行うことにしました。

営業やマーケティングなどで新卒の業務経験の短い社員が業務上で活躍するためには、他の社員が取り組んでいないスキルを事前に学んでおくことが私にとっての生存戦略になると思いました。かつ、IT企業などビックデータを抱える企業で働く上ではデータドリブンな提案ができるだけで付加価値を生み出すことができるはずです。

この前提のもと、SQL参考書の中でアマゾン売り上げNO.1の参考書である「スッキリわかる SQL 入門 ドリル215問付き! (スッキリシリーズ)」をGW中は取り組みました。

この参考書のメリットは、実践形式で手を動かしながら学ぶことができる点にあります。dokoQLというブラウザ上ですぐにSQLのコードを書くことができるサービスと連動しており、環境構築をせずにSQLに取り組みことができます。

参考書の内容は１２章&巻末ドリルで構成されており、初学者であっても短期間で１周させることができる参考書になっています。但し、巻末ドリルに関しては問題数が多いのである程度知識を身につけることができてから取り組む方が最善と感じます。

新卒1年目がSQLを学習して感じたこと

このSQLの参考書を１周行って感じたこととして、javaやpythonと言ったプログラミング言語よりもスキルを習得しやすいと感じました。SQLはデータベース言語であるため、プログラミング言語のように０→１で作る物ではなく既にあるものを管理するための言語であるため基礎的な知識を理解するだけで業務に活かすことができます。（エクセルをイメージすると分かりやすいと思います。）

したがって、SQLを学習することは営業・マーケティング業務の方であっても短い期間で業務に活かすことができる、時間帯効果が高いスキルであると感じます。

Matcher（マッチャー）の社会人ユーザーとして学生の相談に乗る

続いて、②Matcher（マッチャー）の社会人ユーザーとして学生の相談に乗るに関して解説していきます。

以前このブログで紹介したMatcher（マッチャー）というアプリで社会人として学生からの相談に乗ることをGW中に行いました。Matcherというアプリに関しては下記の記事を参照して頂けますと理解が深まります。

トップティアを目指す全ての学生にオススメする、Matcher(マッチャー)とは。

Matcher(マッチャー)を社会人ユーザーとして使ってみた感想についてはこちらの記事で記載しております。  下記のような悩みを抱えている就活生は多いはずです。カジュアルに働く社会人から業界の知見が...

mako.press

2020.04.03

Matcherを社会人ユーザーとして登録する理由（メリット）

Matcherを社会人ユーザーとして登録した理由として、大きく2点あります。1点目がこれまでこのアプリを利用した人間としての恩返しがしたいため、2点目が学生から相談を受けることは、学生だけでなく私にとってもメリットが多いことと気が付いたためになります。

1点目の理由については汎用性の低い動機になりますのでここでは割愛します。2点目についてを詳しく解説していきます。

• コミュニケーション能力に不安を感じている
• 話し方・伝え方に課題を感じる
• 営業スキルを身に付けたい

まず前提として、上記に１つでも当てはまる人はMatcherを社会人ユーザーとして登録することをオススメします。

2点目の理由に通じることですが、Matcherを社会人ユーザーとして学生からの相談を受けることは模擬営業に近いと私は解釈をしました。なぜなら、学生のニーズを把握して、ニーズを満たすような内容を提供することは、営業でお客様の課題を把握して商材を提案することと近いと私は感じるためです。

したがって、Matcherで学生からの相談を受けることは模擬営業の機会を得る手段であり、先ほど述べた営業の土台（コミュニケーション能力・話し方・伝え方）を学習することができるのです。

社会人ユーザーが学生のニーズを満たすために頑張れば頑張るほど、社会人側は営業の土台を学習することができ、学生側は就職活動全般の悩みを解決することができるという両者にとってWIN＆WINの状況になります。

この内容については下記の記事で詳細に解説をしました。

Matcher(マッチャー)の社会人ユーザーを私がオススメする理由

この記事では、これまでMatcher(マッチャー)で社会人ユーザーとして10人以上の学生から相談に乗ってきた私が、「なぜMatcherの社会人ユーザーになることをオススメするのか」について解説していきます。  こちらの記事で...

mako.press

2020.05.10

実際に学生から相談を受けて感じたこと

Matcherを社会人ユーザーとして始める際に立てた仮説通り、自分の課題である伝え方・話し方にPDCAを回す機会を得ることができました。GW中に5人ほどの学生から相談を受け、５回分のPDCAを回すことができましたので多少の改善はすることができたと感じます。

また、相談を受けにくる学生は行動力のある優秀な方が多く、社会人として今の環境に甘んじている私自身を改めるきっかけを得ることができました。この気づきは業務で関わる同期同士のコミュニケーションでは得ることができなかったと思います。

繰り返しになりますが、

コミュニケーション能力に不安を感じている
話し方・伝え方に課題を感じる
営業スキルを身に付けたい

上記に１つでも当てはまる人はMatcherを社会人ユーザーとして登録することをオススメします。

終わりに

以上のようにGW中に私が実践してことは大きくこの2点になります。

私自身も成長段階で読者の方々に広い視座から有益な情報はできません。しかし、新卒の新しく物事を始めていく挑戦者だからこそ、周りの人がまだ行っていないような情報について発信していきたいと思います。

私にコンタクトを取りたい方は以下のリンクからお願いします。
ご連絡お待ちしております。

無料相談窓口

Mako.Pressでは、運営管理人であるMakoへの無料相談を行っております。Mako.Pressまだ運営開始して間もないこのブログに訪問して頂いている方への感謝の気持ちを表したくこのような機会を設けました。...

mako.press

2020.04.05

このブログでは、ワンランク上を目指す社会人・学生に向けた内容を発信しているので上昇志向のある方は過去の記事を参照されることをオススメします。

では、大手企業に入社をした私が実際に働き始めて「何を感じたのか」について解説していきます。前半は私が仮説ベースで重要と感じ業務上で行ってきたことについて、後半はワンランク上を目指すために新人社員ができることについてを記載しましたので皆さんのご参考にして頂ければ幸いです。

◆5月の振り返りはこちらの記事で行っております。

社会人1年目、5月の振り返りと目標

5月も終わりますので、社会人1年目、5月の振り返りと6月に向けた目標設定を行っていきます。4月の時の振り返りはこちらになります。この記事の構成として、5月に感じたことの振り返りと6月の目標について述べていき...

mako.press

2020.05.30

新人社員が１ヶ月間意識的に取り組んだこと

私がこの１ヶ月間意識的に取り組んできたことは3つありまして、「自責精神を持つこと」「週に１冊のペースで読書をする」「新しい人と会う」になります。個別の内容について具体的に解説していきます。

自責精神を持つこと

この3つの事象の中で最も自責精神を持つことを大切にしてきました。そもそも、自責精神とは言葉の通り、「物事の結果を全て自分の責任下で起きていると解釈すること」になります。

この自責精神を持つことで、日々のつまらない業務に関しても「つまらない業務を変えるためには自分に何ができるのだろうか」と主体的な姿勢で向き合うことができました。

自責精神は社会人経験の短い人にこそ私はオススメします。

自責精神をオススメする理由は、社会人経験が短いためにある程度の失敗は許され、自分から挑戦するだけで評価をされる環境にあるためです。この環境は自責精神で物事を主体的に取り組むこととマッチしているのでワンランク上を目指したい人にとってはこの上ないチャンスになると思います。

週に１冊のペースで読書をする

２つ目の取り組みは週に１冊のペースで読書をすることです。

リモートワークでの研修のため隙間時間が非常にあります。この隙間時間を活用しない訳にはいきません。私はこの隙間時間を有効活用するために読書をしました。

読書することによって、物事を考える練習になるだけでなく仕事へのモチベーションを維持することに繋がりました。もちろん、YouTubeやSNSを使ってインプットを増やすことも大切ですが、個人的には考える力を養うためには読書をする方が好ましいと思います。

私は下記の作品を4月中に読みました。特に「伝説の新人」と「７つの習慣」の２冊は新入社員にとって非常にオススメできる本です。マインドについては本格的な業務が始まる今の時期にこそ知っておく必要があるためです。

リモートワークや外出自粛が続き、必要以上の出費のない今だからこそ読書に投資をしてみてはいかがでしょうか。

新しい人と会う

３つ目に取り組んだことは新しい人と会うことです。

外出自粛が続く今の時期、私たちと同じように隙間時間の多い人は少なくありません。このような社会人の先輩からお話を聞くには今がチャンスだと私は思います。もちろん、外出は控えなければなりませんのでZOOMやスカイプなどオンラインでお話を聞きましょう。

同じ会社の先輩に話を聞きにいくことで、今いる会社でどのようなキャリアパスを描くことができるのか、どのような仕事に取り組みことができるのかなど積極的に聞きましょう。新入社員が先輩社員にアポイントを取りに行くことはほとんどないので、話を聞きに行くだけで顔を覚えてもらえるでしょう。

新しい人と会う手段として、私は学生からの相談を受ける活動もしております。

Matcher(マッチャー)の社会人ユーザーを私がオススメする理由

この記事では、これまでMatcher(マッチャー)で社会人ユーザーとして10人以上の学生から相談に乗ってきた私が、「なぜMatcherの社会人ユーザーになることをオススメするのか」について解説していきます。  こちらの記事で...

mako.press

2020.05.10

ワンランク上を目指すために新入社員ができること

次にワンランク上を目指すために新人社員ができることについて解説していきます。4月中に取り組んだ点と多少被っている点もあると思いますが、以下で記載していることは非常に重要であり、ワンランク上を目指すために新入社員でもできる再現性のあるアクションプランになっております。

とにかく目立つ

１つ目は、とにかく目立つことになります。

新入社員などの早い時期から目立つことで、仕事を任せてもらえるようになるなど結果を出すための機会を増やすことに繋がるのでとにかく目立つことをオススメします。

しかし、１ヶ月間働いてみて新入社員が目立つことは非常に難しいと感じました。同期が数百人単位でいる会社は特にこのように感じるはずです。私なりに目立つことを２つの方法で解釈しました。どちらの方法も大切なので、１つに絞らず両方を機会に応じて取り組むことが秘訣です。

期待以上の結果を出す

１つ目は、期待以上の結果を出して目立つ方法です。これは多くの社員が考える正攻法な目立ち方です。営業で１位の成績を出すことや研修のノルマを短期間で終わらせることなど、あらゆる角度から狙える目立ち方です。

一方で、この方法はあくまで正攻法の目立ち方なのでレッドオーシャンとなっています。つまり、成果を出すために必要な努力量が多いため多くの人が脱落していく領域になっています。

周りが取り組まないことに挑戦する

２つ目は、周りが取り組まないことに挑戦することで目立つ方法です。

この方法は周りの人がリスクを感じて取り組まないことに全力を出して結果を出す方法です。例えば、研修中に質問する回数を増やすことやリーダーなどの雑用業務に立候補するなどの施策が考えられます。

周囲がリスクを感じて挑戦することが出来ていない領域、つまりブルーオーシャンを狙った目立ち方なので成果を出すために必要な努力量も先の方法と比較して少なくなります。

業務時間外に自己研鑽を行う

２つ目は、業務時間外に自己研鑽を行うことです。

業務時間内で得た知識だけでは、ワンランク上を目指すことが確実にできません。私の場合は学歴が高いわけではないので、キャッチアップするのに時間が他の人よりも掛かるので尚更業務時間外に自己研鑽をする必要があります。

業務中に得た課題や気づきを適宜ノートにメモをして、次回の業務までにキャッチアップしておく習慣を身につけるだけでも、数ヶ月後にはこの習慣を身につけることができなかった人と比較して格段に差がついているのは明確です。

自己研鑽の方法は、業務に関する書籍を読んで勉強するなり分からない専門用語をネットで検索するなど色々あります。前半に紹介した書籍を読んでみるのもいいと思います。

最後に

これまで長々と私の実体験を踏まえて良かったことについて紹介してきましたが私自身足りないことばかりです。

英語・エクセル・論理的思考など同期と比較して自分が劣っていると業務中には感じさせられます。この認識を常に意識しながら日々前向きに取り組んでいくしかないのです。

私のブログを読んでくださったワンランク上を目指したい上昇志向の方々と共にそれぞれの目標に突き進んでいけたらと思います。

この思いに共感をした方はぜひ下記のリンクからご連絡頂けますと幸いです。
ご連絡お待ちしております。

無料相談窓口

Mako.Pressでは、運営管理人であるMakoへの無料相談を行っております。Mako.Pressまだ運営開始して間もないこのブログに訪問して頂いている方への感謝の気持ちを表したくこのような機会を設けました。...

mako.press

2020.04.05