この記事では、ITIL はじめの一歩 スッキリわかるITILの基本と業務改善のしくみという最上千佳子著のITサービスマネジメントの書籍について解説していきます。
ITILの公式テキストが難しい。
ITサービスマネジメントの初学者向けの本が知りたい。
このような方向けの記事となっております。
この書籍は非常に簡潔にITILの概要を初学者向けに解説されているので、これからITILを学習したい方向けの書籍です。
- ITシステム担当者
- ITコンサルタント
- プロジェクトマネージャー
以上のような方は、ぜひこの記事を参考にしてみてください。
ITILとPMBOKについての違いが分からない方はこちらの記事をご覧ください。
はじめに
私はグローバルカンパニーで働く若手社会人になります。
私の仕事は主にプロジェクトマネージャーをサポートする仕事をしており、不定期でプロジェクトマネジメントを行っております。今後、大規模PJにアサインされるべく、現在は基礎知識を学び直しております。
これまでPMBOKやITILなどのプロジェクトマネジメントの公式書籍をもとに学習しておりましたが、基礎から学び直すために本記事で紹介をする「ITIL はじめの一歩 スッキリわかるITILの基本と業務改善のしくみ」を購入することにしました。
ITIL はじめの一歩 スッキリわかるITILの基本と業務改善のしくみとは
ITIL はじめの一歩 スッキリわかるITILの基本と業務改善のしくみとはITILの基礎をおさえている初学者向けの参考書となっております。
この本はITILの最新版であるV4に対応している数少ない参考書です。
ただでさえ、日本では認知されていないITILを扱っている初学者向けの参考書で、かつ最新版に対応しているのはこの本くらいしかありません。
ITILの概念を身近な事例（八百屋・旅館）に例えて解説しているために、ITILの公式教材に抵抗感がある方のための本だと思います。
この本でざっと全体像を理解したのちにITILの公式教材に取り組みましょう。
ITIL はじめの一歩 スッキリわかるITILの基本と業務改善のしくみの概要
本書の主な内容は上記の通りになります。
主にITILの非常に基本的な概念に触れていることが分かると思います。したがって、この本だけでITILの全体像を理解することは難しいです。
あくまで、この本はITILのイメージを掴むための利用に使ってください。
イメージを掴むための教材としては、ケーススタディがあることなどから非常に優れています。
ITILV4に関してはこちらの記事で解説しました。
ITIL はじめの一歩 スッキリわかるITILの基本と業務改善のしくみの感想
この本を読んだ感想は、ITサービスマネジメントについて全く知識のない人にとってイメージを掴む際に役立つ本だと思います。
内容が難しくないために1日で読み切ることもできます。
したがって、仕事で急にITILの知識が必要になってしまった方がキャッチアップするための1冊目として最適です。
ただ、ITILファンデーションの資格を取りたい方にとっては内容が足りないので、この本を読了後に公式テキストを読むことをおすすめします。
今回紹介した本は下記のリンクから購入することができます！
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